PRIVACY POLICY

熱海常盤木羊羹店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR

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2025年5月
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当店は実店舗と並行して営業しているため、実店舗の混雑状況によって当日にご返信できない場合がございます。現在、発送は当日~3営業日以内に発送しております。ご注文後、2、3日経っても当店から受注メールが届かない場合は、お手数ですがお電話でご連絡くださいませ。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト
ヤマト運輸
※送料について※
お届け地域に応じて下記の通り送料がかかります
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940円エリア
【関東】茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
【信越】新潟県、長野県
【北陸】富山県、石川県、福井県
【中部】静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
【関西】大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県
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1060円エリア
【南東北】宮城県、山形県、福島県
【中国】岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
【四国】香川県、徳島県、愛媛県、高知県
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1190円エリア
【北東北】青森県、秋田県、岩手県
【九州】福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
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1460円エリア
【沖縄】沖縄県
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1610円エリア
【北海道】北海道
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返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。食品という性質上、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合での返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。食品という性質上、長期ご不在による受取不能、賞味期限の短縮等、お客様都合でのご返品及びご返金は致しかねます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。長期ご不在による賞味期限の超過・短縮等、お客様都合による返品はお受けしておりません。

お支払いについて

クレジットカード
※不正利用防止のため、初回での高額注文、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※ご登録いただいたクレジットカード情報は、当店では保持せず、決済代行業者であるGMOイプシロン(ISMS/ ISO27001認証企業)が保管致します。
Amazon Pay

※不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
コンビニ

先払いでのご決済となります



※お買い上げが完了すると、自動返信でお支払い番号のメールが送信されます。ご確認後、7日以内に各コンビニエンスストアにてお支払いください。
お支払い確認後、商品を発送いたします。コンビニ払いをご利用いただいた場合、店頭でのお支払い方法は現金決済のみとなります。クレジットカード・キャッシュレス決済はご利用いただけませんのでご注意ください。期日中にお支払いが確認できない場合はキャンセルさせて頂きます。
PayPay

PayPayでのお支払いが可能です。
楽天ペイ
楽天ペイ
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。